Доступно о ломбардах

 

Из практики общения с клиентами ООО «Василеостровский Автомобильный Ломбард» можно с уверенностью сделать вывод о слабой информированности граждан о принципах работы ломбардов. Объективные причины для этого существуют, ведь потребность в услугах ломбарда часто возникает не запланировано, деньги нужны срочно, и дефицит времени не позволяет хорошо изучить вопросы, связанные с отношениями в этой сфере. Можно предположить, что ломбарду эта проблема безразлична или даже выгодна, однако это не так. Специалисты нашего автоломбарда видят в этом дополнительное препятствие, сужающее поле для потенциального сотрудничества с клиентами. Мы заинтересованы в повышении уровня знаний граждан о возможностях предоставляемых ломбардами, который позволил бы им чувствовать себя увереннее и обращаться в ломбард для решения текущих финансовых проблем, а не только в случаях крайней необходимости.
 
В этой статье мы постараемся рассказать о работе ломбардов доступным языком, уделив внимание такому их виду как автомобильный ломбард.

Федеральный Закон от 19 июля 2007 г. №196-ФЗ «О ломбардах» закрепил систему отношений между гражданином и ломбардом в едином законодательном акте, и в большей степени направлен на защиту прав и законных интересов граждан, являющихся клиентами ломбардов. Закон содержит ряд норм, которые введены на законодательном уровне впервые: положения о требованиях, предъявляемых к деятельности ломбардов; о порядке обращения взыскания на заложенные вещи без совершения исполнительной надписи нотариуса, если соответствующее согласие было получено от заемщика при заключении договора займа; о порядке реализации невостребованной вещи, путем продажи, в том числе с публичных торгов; о порядке определения суммы, которую ломбард обязан возвратить заемщику после продажи невостребованной вещи. Закон также устанавливает четкие механизмы государственного регулирования этого сектора финансовых услуг, поэтому опасения граждан о работе ломбарда, как организации произвольно устанавливающей условия займа и порядок обращения с заложенными вещами, должны остаться в прошлом.  

В соответствии с данным законом, ломбардом является только юридическое лицо – специализированная коммерческая организация, основным видом деятельности которой являются предоставление краткосрочных займов гражданам и хранение вещей. Фирменное наименование ломбарда должно содержать слово «ломбард» и указание на его организационно-правовую форму. Это означает, что если Вы обратились в ломбард, где Вам предлагают заключить договор займа, займодателем по которому является индивидуальный предприниматель, либо юридическое лицо, в названии которого отсутствует слово «ломбард»; в этом случае Вы заключаете договор не с ломбардом, а с индивидуальным предпринимателем или обычной фирмой. Следует понимать, что такой договор займа с залоговым обеспечением в принципе может быть заключен, но права которые гарантированы заемщику законом «О ломбардах» в данном случае на Вас распространяться не будут.

Договор займа оформляется выдачей ломбардом заемщику залогового билета. Залоговый билет является бланком строгой отчетности, форма которого утверждается в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Помимо существенных условий договора займа, таких как: наименование и описание заложенной вещи, сумма оценки, сумма займа, срок предоставления займа с указанием даты возврата, процентная ставка; залоговый билет должен содержать положения о возможности досрочного погашения займа либо отсутствии такой возможности, о согласии или несогласии заемщика на обращение взыскания на заложенную вещь без совершения исполнительной надписи нотариуса. Залоговый билет также должен содержать информацию о том, что заемщик вправе в любое время до продажи заложенной вещи прекратить обращение взыскания, исполнив предусмотренное договором займа обязательство, а в случае реализации заложенной вещи по цене превышающей сумму его обязательств перед ломбардом, получить эту разницу.

Ломбард не вправе пользоваться и распоряжаться принятыми в залог вещами. Это особенно актуально для клиентов автоломбарда. Беспокойство автовладельца по этому вопросу хотя и понятно, но абсолютно безосновательно. Помимо прямого законодательного запрета, ломбард сам не заинтересован в использовании автомобиля, так как его повреждение причинит ломбарду не только материальный но и репутационный ущерб. К тому же владелец автомобиля может легко убедиться, что его автомобиль не эксплуатируется, записав показания одометра.

Ломбард обязан страховать за свой счет риск утраты и повреждения вещи, принятой в залог, на весь период ее нахождения в ломбарде. ООО «Василеостровский Автомобильный Ломбард» строго следует данной норме. Каждый принятый в залог автомобиль страхуется от всех видов стихийных бедствий и противоправных действий третьих лиц. Страховщик ООО «Росгосстрах - Северо-Запад».

В качестве дополнительной защиты интересов граждан, законом предусмотрен льготный месячный срок, в течение которого ломбард не имеет права обратить взыскание на предмет залога. У заемщика есть дополнительный период времени для выполнения своих обязательств перед ломбардом, при этом ломбарды утратили возможность повышать процентную ставку по своему усмотрению в течение этого срока. Однако, это не отменяет права ломбардов, как и любой другой организации, в случае просрочки платежа, устанавливать пени за нарушение финансового обязательства в соответствии с гражданским законодательством РФ. Размер пени в обязательном порядке указывается в залоговом билете и при его оформлении необходимо обратить на это внимание.

Интересы заемщика защищаются законом и по истечении срока займа и льготного месячного срока. Так, целью реализации невостребованной вещи закон определяет не извлечение максимальной прибыли для ломбарда, а удовлетворение требований ломбарда к заемщику в размере, определяемом договором займа. При этом, в случае реализации заложенной вещи по цене недостаточной для удовлетворения требований ломбарда, требования к заемщику погашаются, несмотря на понесенные ломбардом убытки; а в случае превышения суммы продажи перед суммой обязательств заемщика, ломбард обязан выплатить заемщику эту разницу. К тому же сам порядок реализации невостребованной вещи призван обеспечить продажу предмета залога по рыночной цене и исключает возможность её занижения. Если сумма оценки невостребованной вещи превышает тридцать тысяч рублей, она может быть реализована только путем продажи с открытого аукциона. Случаи выдачи ссуды под залог автомобиля стоимостью меньше тридцати тысяч рублей единичны, поэтому порядок продажи через открытый аукцион в полной мере относится к автоломбардам, и владелец автомобиля может не беспокоится о том, что по истечении срока займа и льготного месяца его автомобиль будет продан по цене ниже рыночной.

Что можно посоветовать клиенту автоломбарда с учетом вышесказанного? Во-первых, убедится, что ломбард, в который он обратился, является официально зарегистрированным и действующим в соответствии с федеральным законом «О ломбардах», а во-вторых, четко понимать условия, на которых ему выдадут ссуду под залог автомобиля. Например, в ООО «Василеостровский Автомобильный Ломбард» на сайте LOMBARD78.RU, наши клиенты могут самостоятельно узнать процентную ставку, воспользовавшись калькулятором займа. При этом, результат калькуляции является открытой офертой, т.е. реальным предложением, действующим для неограниченного круга лиц. Тогда как в других ломбардах, проведенными нами исследованиями, установлены факты занижения процентных ставок, сообщаемых клиентам по телефону, и дальнейшего их увеличения при непосредственном заключении договора займа. В таких ломбардах заемщику объяснят, что обещанный процент действителен только для новых автомобилей, или при выдаче определенной суммы займа, либо найдут еще какую-нибудь причину. Дополнительным плюсом заключения договора займа с ООО «Василеостровский Автомобильный Ломбард» является возможность досрочного выкупа автомобиля с соответствующим перерасчетом по количеству дней пользования займом.

В целом, со вступлением в силу закона «О ломбардах», ломбард стал более предсказуемым и надежным финансовым инструментом. Граждане смелее обращаются в том числе и в наш автоломбард, и все чаще при выкупе автомобиля мы слышим слова благодарности за помощь в затруднительной материальной ситуации. Мы постоянно думаем о том как улучшить наш сервис и предложить более выгодные условия нашим клиентам. Добро пожаловать в наш автоломбард!

 

Вопросы и отзывы наших клиентов